Le médiateur administratif de la Caf intervient à la suite d'une réclamation lorsque le blocage persiste.Il rétablit la communication entre l'allocataire et les services de la Caf.
Vous pouvez vous connecter à votre compte allocataire et envoyer un message à l'attention du médiateur de votre Caf.
Le médiateur ne peut être saisi que dans certains cas (exemple : vous n'avez pas perçu l'allocation de rentrée scolaire).En outre, vous devez déjà avoir essayé de régler le problème en contactant le service concerné avant de solliciter le médiateur.
MSA
Le médiateur de la MSA a pour mission de chercher à résoudre les litiges entre les assurés du régime agricole et leur MSA.
Les pièces utiles la concernant, comme la décision de la commission de recours amiable.
Attention
Avant de s'adresser au médiateur, vous devez obligatoirement avoir préalablement exercé un recours auprès de la CRA (Commission de recours amiable) de votre MSA et avoir obtenu sa décision.