Du côté des séniors

INFORMATION POUR LES PERSONNES ÂGÉES

 Lien vers le Portail national d’information pour l’autonomie
 des personnes âgées et l’accompagnement de leurs proches : 
http://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/actualites

Un numéro unique pour les personnes âgées et leurs proches : 0820 10 39 39

Des téléconseillers informent et orientent les personnes confrontées à la perte d'autonomie. Le numéro a été mis en service en même temps que le portail national d’information pour l’autonomie des personnes âgées et l’accompagnement de leurs proches pour les personnes n’ayant pas accès à Internet ou souhaitant être informées ou orientées par téléphone.

Des réponses aux questions sur les aides et les solutions existantes

Les personnes âgées et leurs proches se trouvent souvent démunis et mal informés sur les aides et les solutions existantes quand la perte d’autonomie survient :

• puis-je bénéficier d’aides financières pour être aidé à domicile ?
• Où trouver du soutien quand on aide une personne âgée et que l’on se sent fatigué ?
• Ma mère pourra-t-elle continuer à bénéficier de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) si elle vient vivre chez moi ?

Désormais, les personnes âgées et leurs proches peuvent obtenir des renseignements en appelant le 0820 10 39 39 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Une orientation vers les points d’information locaux dédiés aux personnes âgées

Dès que la question posée appelle une réponse personnalisée, les téléconseillers réorientent vers les points d’informations locaux dédiés aux personnes âgées. Ils identifient avec la personne au bout du fil le point d’information le plus proche. Elle peut ainsi directement noter les coordonnées du point d’information local et ses horaires d’ouverture. 
Les points d’information locaux dédiés aux personnes âgées, présents partout en France, aident et conseillent les personnes âgées et leurs proches. Leur atout : leur excellente connaissance de ce qui existe aux alentours pour aider les personnes âgées (services d’aide à domicile, hébergements, associations…). 
Les téléconseillers sont joignables au 0820 10 39 39 du lundi au vendredi de 9h à 18h (coût : 15 centimes d’euro la minute).

PLAN CANICULE

Dans la perspective de la nouvelle saison estivale et en prévision d’un éventuel risque caniculaire, nous vous rappelons que nous disposons d’un registre nominatif destiné à inscrire les personnes âgées et les personnes handicapées isolées à domicile qui en font la demande. Ce registre permet l’intervention ciblée de moyens municipaux et des acteurs sanitaires et sociaux qui agissent sur la commune.
Les personnes concernées sont invitées à se faire inscrire à la Mairie.

Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez contacter 
la Mairie au 05-53-68-70-00